Sprzedającym jest PPH „HETMAN”, HETMAŃSKI CZESŁAW, UL. SZKOLNA 2A, DOPIEWIEC, 62-070 DOPIEWO, NIP 779-002-75-33, REGON 632012471.

Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę za pośrednictwem serwisu: www.hetman-zabawki.com.pl

Do złożenia zamówienia przez stronę www.hetman-zabawki.com.pl konieczne jest założenie konta w serwisie poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się: w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub po wpłynięciu środków na rachunek bankowy firmy PPH „HETMAN”.

Firma PPH „HETMAN” zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia według ilości towarów dostępnych na magazynie z możliwością uzupełnienia brakujących pozycji w terminie późniejszym. Dostępność towarów w firmie PPH „HETMAN” jest uzależniona od rodzaju asortymentu. W sytuacji, gdy z uwagi na niedostępność towaru u producenta lub innego dostawcy termin realizacji zamówienia przedłuża się ponad wskazany na stronie, firma PPH „HETMAN” zastrzega sobie prawo ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy zamówione przez Kupującego produkty są gotowe do wysyłki.

Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Kupujący może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub przez e-mail pod adresem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Kupujący nie może anulować zamówienia, które zostało już skierowane do realizacji.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Firma PPH „HETMAN” zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych produktów do swojej oferty.

Koszty dostawy są zróżnicowane od formy płatności czy też wartości zamówienia. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Kupującego sposób określany podczas zamówienia.

Każdy produkt ma określoną przybliżoną dostępność i czas realizacji zamówienia.

Przesyłki dostarcza: - firma kurierska DPD - czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy. Firma PPH „HETMAN” nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika. Koszt przesyłki podany jest na każdej karcie towaru. Kurierzy mają obowiązek wnieść przesyłkę po schodach o wadze do 31,5 kg. - firma PPH „HETMAN” transportem własnym. Dostawę zamówić można podczas rozmowy z działem handlowym, równocześnie ustalając jej koszt. Przesyłki są dostarczane wyłącznie na terytorium Polski.

W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi oraz skontaktować się z firmą PPH „HETMAN”. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę oraz spisania protokołu niezgodności.

Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru.

Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Kupujący, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia.

Kupujący może wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:

• przedpłatą na rachunek bankowy firmy PPH „HETMAN”,
• pobranie – płatne w chwili odbioru towaru od kuriera.

Zamówiony towar można odebrać osobiście w firmie PPH „HETMAN”, HETMAŃSKI CZESŁAW, UL. SZKOLNA 2A, DOPIEWIEC, 62-070 DOPIEWO. Warunkiem odbioru jest uprzednie złożenie zamówienia i umówienie się z pracownikiem firmy PPH „HETMAN” na termin odbioru. Kupujący kwitując odbiór towaru, potwierdza jego zgodność z zamówieniem.

W przypadku zwrotu towaru, Kupujący płaci za jego transport zarówno do Kupującego jak i z powrotem wg. pełnych stawek transportowych ponoszonych przez PPH „HETMAN”. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).

Wszystkie produkty oferowane za pośrednictwem serwisu www.hetman-zabawki.com.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych.

Zawartość internetowego serwisu www.hetman-zabawki.com.pl (tj. produkty wraz z cenami) nie stanowi oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu serwisu internetowego firmy PPH „HETMAN”, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru w serwisie internetowym firmy PPH „HETMAN” opisanych szczegółowo na stronie www.hetman-zabawki.com.pl

Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PPH „HETMAN” danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.

Firma PPH „HETMAN” zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu jak również wszystkich zasad zakupu towaru w serwisie www.hetman-zabawki.com.pl opisanych szczegółowo na stronie internetowej firmy PPH „HETMAN”.